Per sapere quanti dispositivi Rialto (ad oggi termostati smart e prese intelligenti) è possibile gestire con una singola WhiteBox bisogna consultare l’etichetta alla base della centralina oppure la pagina “Info” all’interno dell’app Rialto:

  • se l’etichetta presenta la dicitura “EM3587” a destra del codice a barre è possibile gestire fino a 32 dispositivi
  • se all’interno della pagina “Info” dell’app Rialto, sotto la voce “Versione firmware gateway”, l’identificativo seriale termina con “_EM3587” è possibile gestire fino a 32 dispositivi
  • se non è presente nessuna di queste due indicazioni, i dispositivi gestibili sono al massimo 12

Se si ha un dubbio sulla ricerca di questo dato è possibile inviarci via mail, scrivendo a info@rialtocomfort.com, allegando una foto dell’etichetta della propria centralina WhiteBox oppure uno screenshot della pagina “Info” dell’app Rialto dove sia evidente il dato “Versione firmware gateway”.

Il comando “Info” si trova all’interno del menu dell’app Rialto, accessibile cliccando l’icona con le tre righe orizzontali in alto a sinistra.